利用規約

利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,Gallery Crillon(以下,「販売者」といいます。)が提供するインターネット上のマーケット又は付随するサービス(以下,「本マーケット」といいます。)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま(以下,「お客様」といいます。)には,本規約に従って、本マーケットをご利用いただきます。お客様が本マーケットを利用された場合、お客様は本規約等に同意したものとみなします。

第1条: 総則

第2条: 適用

第3条: 本マーケットの利用

第4条: 支払い

第5条: 所有権の移転及び引越し

第6条: 販売者によるキャンセル・売買契約の解除

第7条: お客様によるキャンセル・返品等

第8条: 返金

第9条: 瑕疵担保責任

第10条: 著作権

第11条: 通知

第12条: 連絡・宣伝

第13条: 未成年者等・青少年による本マーケットの利用

第14条: 禁止事項

第15条: 個人情報の取り扱い

第16条: 譲渡禁止

第17条: 免責

第18条: 準拠法・管轄裁判所

第19条: 停止・終了第20条: 本規約の改定

第1条: 総則

販売者は本マーケットを通じ、商品の掲載および販売に加え、問い合わせ対応や輸送に関するサポートを行い、また、本マーケットの商品やサービスに関する様々な情報を提供致します。

第2条: 適用

  1. 本規約は、お客様と販売者との間の本マーケットの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 販売者が別途本サービス上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定および販売者が随時お客様に対し通知する追加規定は、
  3. 本規約の一部を構成します。本規約と個別規約および追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先するものとします。

第3条: 本マーケットの利用

  1. お客様は、 Gallery Crillonのアカウントに登録しているかに関わらず、本マーケットの利用をすることができます。
  2. お客様の登録情報は真実かつ正確な情報を提供いただくとともに、登録事項の変更があった場合には速やかに変更手続をする必要がございます。その一部または全てに虚偽、誤記または記載漏れがあったこと、お客様の登録情報等の管理不備による第三者による本マーケットの不正利用、または本規約に反する行動により、お客様登録者に生じた損害について販売者は一切の責任を負いません。
  3. 販売者の定める手続きに従い、本マーケットにおいて、販売者に対して商品の購入を申し込むことができます。なお、販売者は、お客様便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。
  4. 注文時にお客様が選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、その時々によって異なる場合があります。お客様はこれらの条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申し込みしてください。
  5. お客様が申し込み手続きを完了した時点では、お客様と販売者との間に、当該申し込みにかかる商品の売買契約は成立しておりません。お客様が商品を購入後、販売者からお客様が申込時に指定したメールアドレス宛に自動で申込完了メールが送ります。その後日に販売者からお客様が指定したメールアドレス宛に商品の受注完了のメールを送信した時点で、申し込みにかかる商品について、売買契約が成立します。 

第4条: 支払い

  1. お客様は、販売者指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払いを完了するものとします。

第5条: 所有権の移転及び引越し

  1. 販売者は、お客様の商品代金等の支払の完了を確認した後、お客様に商品の発送をします。 
  2. 商品の所有権は、お客様が商品を受領し、又は、配送業者によってお客様の指定した配送場所に商品が配送された時点で、販売者からお客様に移転します。
  3. 販売者の商品発送後、お客様またはお客様の指定した送達場所に商品が到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が破損または紛失した場合には、販売者が、当該破損または当該紛失について責任を負います。

第6条: 販売者によるキャンセル・売買契約の解除

  1. 販売者は、お客様による申し込み手続き完了後、第3条5項の規定により、申し込みににかかる商品の売買契約が成立するまでの間、販売者の都合より、当該商品の取引をお断りする場合があります。
  2. 販売者は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に通知することにより、お客様との商品売買契約を解除することできます。
    1. お客様が本規約に違反し、または、違反するおそれがあることが判明したとき
    2. 販売者指定の期日までに商品代金等の支払いが確認できないとき(ショッピングクレジットによる決済を選択された場合において、クレジット会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合を含みます。)。
    3. 商品の在庫不足またはお客様から指定された配送場所が配送手段を用意できない地域である場合など、商品の引渡しが困難であるとき
    4. お客様が商品の受領を拒否したとき
    5. お客様が第13条1項に定める禁止事項に違反したとき
    6. お客様が破産、特別清算、民事再生手続もしくは会社更生手続開始の申立を受け、または自らこれらの一を申し立てたとき。
    7. お客様が第三者より差押、仮差押、仮処分、強制執行もしくは競売申立てまたは公租公課滞納処分を受けたとき。
    8. その他、販売者がお客様との売買契約の解除が必要であると判断したとき
  3.  本条1項による売買契約の不成立、あるいは、前項による売買契約の解除により、お客様に何らかの損害ないし不利益等が発生した場合であっても、販売者は一切の責任を負担しないものとします。

第7条: お客様によるキャンセル・返品等

  1. お客様は、販売者に対する商品購入の申し込みの後、販売者がお客様宛に商品の受注完了メールを送信するまでの間、申し込みを無償でキャンセルすることができます。
  2. 販売者は、販売者がお客様に発送した商品に以下の事由(以下「不備等」という。)が認められた場合、お客様の選択に従い、返品に応じます。
    1. お客様が申し込んでいない商品が送付されたとき
    2. 本マーケットに記載された商品状態と送付された商品状態が異なるとき 
  3. 返品などを希望するお客様は、商品到着後、48時間以内に商品に不備等があれば、それを販売者が指定する方法により通知し、商品の到着初日を1日目(以下「到着初日」という。)として7日以内に販売者までメールで返品の申し込みをするものとします。
  4. 販売者は、お客様が返品等の申し込みをした商品について、販売者からお客様に返品に関する手続き方法をメールでご連絡した初日から14日目まで販売者、または商品の第一発送者(以下「アーティスト」という。)への商品返送対応が完了し、かつ、商品の不備等を販売者が確認できた場合、お客様に対して、返品等に応じることを通知します。この場合の商品返送費用は販売者が負担するものとします。
  5. 販売者は、お客様が第3項及び前項の手続を履践するほか、以下の条件の全てを満たさない場合、商品発送後の返品等の請求に応じかねる対応しかねる場合があります。お客様は、本項で定める条件を満たすことができないことについて、合理的かつ正当な理由がない限り、返品などの販売者の対応について一切の異議が主張できません。
    1. 商品が新品未使用であること
    2. 商品受領後、お客様等による商品の破損等が認められないこと。ただし、販売者の商品受領時、商品の破損が認められた場合であっても、その原因が、お客様が指定した配送場所への商品配送時における輸送業者の故意または過失にあることが明らかである場合には、返品などに応じます。
    3. 全ての梱包材が保管され、商品の保護に使える状態であること。
    4. 商品の梱包が受領時と同じもしくは同等に十分であると認められる場合。
    5. 全ての同梱の書類やその他同梱物が揃っており、不足がないこと。販売者までにメールでの返品の申し込みが、商品のお客様の受領日を1日目(以下、「到着初日」)として2日目までにされており、輸送業者との返送手続きを商品の到着初日から7日目までに完了していること。またその際の返送費用はお客様が負担をする。
    6. 本項の条件が販売者所定の方法にて、販売者の確認と返品の了承を得られていること。
  6.  販売者がお客様から返送を受けた不備等のある商品(以下「返送商品」といいます。)の所有権は、お客様が返送商品を発送した時点でお客様から販売者に移転します。 
  7. 販売者は、お客様の返品等の請求に応じかねる場合には、お客様に対し、速やかに、その請求に応じかねる旨を通知するとともに、お客様が商品購入時に商品配送先として指定した場所に宛てて、返送商品をお客様の費用負担により発送します。販売者の責めによらない返送商品の破損や紛失その他配送中の事故による危険は、お客様が負担するものとします。
  8. お客様が返品等の申込みをした商品について、返品に応じかねる場合であっても、販売者の判断により、商品状態の異常について、その状態復帰または修繕に応じる場合がございます。状態復帰または修繕の費用、方法や時期等の詳細は、協議により定めるものとします。

第8条: 返金

  1. 返品等が生じた場合、販売者からお客様に対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合があります。
  2. お客様が商品の返品を選択した場合、販売者は、お客様より返品された商品の状態に、お客様の責任による異常がないと確認が完了した後、に販売者所定の方法にて返金を致します。
  3. 販売者が返金する際、返金の方法はお客様の決済方法により変わる可能性がございます。
  4. 販売者所定の期日までにお客様から振込先口座情報の連絡がない場合等、お客様の過失により発生した返金の遅延に関して、販売者は一切の遅延金及び他費用の負担は致しません。

第9条: 瑕疵担保責任

  1. お客様が受領した商品が種類または品質において契約内容に適合せず、それによりお客様に損害が生じた場合、販売者は、次項に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  2. お客様またはお客様が指定した商品の配送場所において、商品が受領または配送された日から3か月以内に購入者から、商品が契約内容に適合しない旨の通知を受け、それが発送時から存在していたものと判断される場合、販売者は、お客様と協議の上、購入価格の限度で損害賠償義務を負います

第10条: 著作権

本マーケットの掲載されている画像データや商品情報について、それぞれ著作権が発生しており、お客様は、著作権法で規定されている私的複製等以外の目的で使用することはできません。

第11条: 通知

  1. 本マーケットに関する販売者からお客様への通知等は、最新の登録情報またはお客様がお買い物の際に入力した情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信、本マーケットにかかるウェブサイト上への掲示、または、その他販売者が適当と判断する方法によって行います。
  2. お客様は、販売者がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに販売者がメールを送信し、お客様が当該メールを閲覧可能になった時または販売者がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に販売者からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。

第12条: 連絡・宣伝

  1. 販売者は、お客様に対して、法令等にしたがい、本マーケットに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。
  2. 販売者は、お客様に対して、本マーケットに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合がございます。

第13条: 未成年者等・青少年による本マーケットの利用

  1. お客様が未成年、被保佐人または被補助者の場合、親権者もしくは後見人、保佐人または補助人(以下総称して「保護者」といいます。)の同意を得た上で、本マーケットを利用するものとします。
  2. 前項の定めにかかわらず、前項に規定するお客様が保護者の同意を得ずに本マーケットを利用していることが発覚した場合、販売者は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
    1. お客様による本マーケットの利用を停止ないし会員登録を抹消すること
    2. 商品の発送等取引の履行を停止すること
  3. 販売者は、購入可能な商品、利用可能な本マーケットまたは付帯サービスの範囲に年齢制限をかける場合があります。販売者が指定する年齢に達していないにもかかわらず、お客様が年齢制限のかかる商品を購入または本マーケットマーケットもしくは付帯サポートを利用していることが発覚した場合、販売者は、前項に定める措置の一部または全部を講じることができます。

第14条: 禁止事項

  1. お客様は、本マーケットの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします
    1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
    2. 公の秩序または善良の良俗を害すること
    3. 犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
    4. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること
    5. 第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
    6. 購入以外の意図を持って商品の購入を申し込むこと
    7. 正当な理由なく商品を受け取らないこと
    8. 正当な理由なく返品等をすること
    9. 受け取った商品を破損させたのちに返品などすること
    10. 購入した商品を本来の使用用途・目的以外で使用すること
    11. 自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
    12. 販売者、他のお客様、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
    13. 不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
    14. 本マーケットの誤作動を誘引すること
    15. 本マーケットが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
    16. 販売者、他のお客様のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
    17. 販売者、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
    18. 本マーケットの運営を妨げること
    19. 不正な目的をもって、本マーケットを利用すること
    20. 本規約に違反し、または、本マーケットの趣旨目的に反すること
    21. その他販売者が不適切と判断すること
  2. お客様が前項の定めに違反した場合、または販売者に対する債務を履行しない場合、販売者は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
    1. お客様による本マーケットの利用を停止または会員登録を抹消すること
    2. 商品の発送等取引の履行を停止すること
    3. お客様に対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること
  3. 前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、販売者は一切責任を負いません。
  4. お客様が第1項に違反したことによって、販売者に損失ないし損害が生じた場合、お客様は、販売者に対し、違反したことによりお客様が得た利益を返還し、販売者に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第15条: 個人情報の取り扱い

販売者は、個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第16条: 譲渡禁止

お客様は、本マーケットの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡、貸与してはなりません。

第17条: 免責

  1. 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本マーケットの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
  2. 本規約における販売者の責任は合理的な努力をもって本マーケットを運営することに限られるものとし、販売者は本マーケットの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
  3. 販売者は、販売者のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューターウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
  4. 販売者は、お客様に対し、情報提供等を行うことがありますが、お客様が当該情報を利用される行為について、責任を負うものではありません。
  5. お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、販売者は一切責任を負いません。
  6. お客様が本マーケットを利用するに当たり、お客様が使用されるネットワーク、コンピューター、ソフトウェア等のお客様側の利用環境はお客様ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。販売者は、お客様の利用環境の整備等、及びお客様の利用環境等によって生じた損害等について、責任を負いません。
  7. 販売者は、お客様による本マーケットの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、販売者の故意または重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。

第18条: 準拠法・管轄裁判所

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、その訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第19条: 停止・終了

販売者は、お客様に事前に通知することなく、いつでも特定のお客様または全てのお客様に対して、本マーケットまたは本マーケットに付帯サービスの提供を停止・終了することができるものとします。販売者は、本マーケットの停止・終了によってお客様に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。

第20条: 本規約の改定

販売者は、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、販売者が改定後の本規約を販売者所定のウェブサイトへ掲載したとき(販売者が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日)に効力を生じます。その後にお客様が本マーケットを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。

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